1. Introducción
En RECETA MEDICIA DIGITAL en adelante, “la Plataforma”), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de todos los usuarios que interactúan con nuestro sistema de receta electrónica. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la LOPDGDD y demás normativa aplicable en España.
2. Responsable del Tratamiento.
En RECETA MEDICIA DIGITAL en adelante, “la Plataforma”), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de todos los usuarios que interactúan con nuestro sistema de receta electrónica. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la LOPDGDD y demás normativa aplicable en España.
3. Categorías de Datos Personales Tratados.
Según el tipo de usuario, tratamos las siguientes categorías de datos:
a) Pacientes.
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, sexo.
- Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos de salud: historial médico, diagnósticos, tratamientos, prescripciones, alergias, antecedentes clínicos.
b) Profesionales sanitarios.
- Nombre completo.
- Número de colegiado y especialidad.
- Centro de trabajo.
- Firma electrónica o digital.
- Datos de contacto profesional.
c) Farmacias y personal autorizado.
Nombre del establecimiento.
- CIF/NIF.
- Datos de contacto.
- Identificación del personal autorizado para validar recetas.
4. Finalidades del Tratamiento.
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
Finalidades principales (legitimadas por ejecución de contrato, interés público o legal).
- Emitir, gestionar, validar y archivar recetas electrónicas conforme a la normativa sanitaria española.
- Garantizar la trazabilidad y seguridad del proceso de prescripción y dispensación.
- Verificar la identidad y habilitación de los profesionales sanitarios y farmacias.
- Cumplir con obligaciones legales en materia de salud pública, farmacovigilancia y control sanitario.
- Facilitar la atención médica y el seguimiento terapéutico del paciente.
Finalidades adicionales (basadas en consentimiento).
- Envío de recordatorios de medicación o citas.
- Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
- Información sobre servicios relacionados con la salud.
5. Base Jurídica del Tratamiento.
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- El artículo 6.1.b) del RGPD: ejecución de un contrato o prestación de un servicio sanitario.
- El artículo 6.1.c) y 9.2.h) del RGPD: cumplimiento de obligaciones legales y tratamiento necesario para fines de medicina preventiva, diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento sanitario.
- El consentimiento explícito del interesado para finalidades adicionales.
6. Destinatarios y Transferencias.
Los datos podrán ser comunicados a:
- Autoridades sanitarias competentes (Ministerio de Sanidad, Consejerías de Salud, Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios).
- Farmacias y profesionales sanitarios autorizados para la dispensación.
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, mantenimiento o soporte, bajo contratos de encargo de tratamiento.
- Entidades aseguradoras o mutuas, cuando sea necesario para la gestión de coberturas médicas.
No se prevén transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal o consentimiento expreso del titular.
7.- Conservación de Datos.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y conforme a los plazos establecidos por la legislación sanitaria, fiscal y de archivo clínico. Posteriormente, se anonimizarán o eliminarán de forma segura.
8.- Derechos de los Interesados.
Los titulares de los datos pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en ciertos casos.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a contacto@consultaenlinea.es, adjuntando copia de su documento de identidad. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Medidas de Seguridad.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
- Control de accesos y autenticación reforzada.
- Registro de accesos y auditorías periódicas.
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad.
10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares.
La Plataforma puede utilizar cookies técnicas y, con su consentimiento, cookies analíticas o de personalización. Puede configurar sus preferencias a través del banner de cookies o en la configuración de su navegador.
11. Cambios en la Política de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a través de la Plataforma o por medios electrónicos.
12. Contacto.
Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@consultaenlinea.es
Dirección: Calle Vazquez de Mella, 6, 2A, 50.009 , Zaragoza, España.
Teléfono: +34 876 010 045